การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ — scb39 ดูแลสมาชิกทุกคน

scb39 กับพันธกิจด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

ความสนุกต้องอยู่บนพื้นฐานของความปลอดภัย

scb39 มองว่าการพนันออนไลน์เป็นกิจกรรมบันเทิงประเภทหนึ่ง ไม่ต่างจากการดูหนัง ฟังเพลง หรือเล่นกีฬา เมื่อเล่นในขอบเขตที่เหมาะสม มันสามารถสร้างความตื่นเต้นและความสุขได้โดยไม่ส่งผลเสียต่อชีวิต อย่างไรก็ตาม scb39 ตระหนักดีว่าสำหรับบางคน การพนันอาจกลายเป็นปัญหาที่รุนแรงได้หากขาดการควบคุมตนเอง

ด้วยเหตุนี้ scb39 จึงลงทุนพัฒนาระบบและเครื่องมือเพื่อการพนันอย่างมีความรับผิดชอบมาอย่างต่อเนื่อง ตั้งแต่ระบบตั้งวงเงินรายวัน ระบบพักบัญชีชั่วคราว ไปจนถึง Self-Exclusion แบบถาวร ซึ่งสมาชิกสามารถเข้าถึงได้ทุกเมื่อผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรือแจ้งทีมงาน 24 ชั่วโมง

scb39 ยังฝึกอบรมทีมงานบริการลูกค้าให้รู้จักสัญญาณเตือนของปัญหาการพนัน เพื่อให้สามารถช่วยเหลือสมาชิกได้ทันท่วงที รวมถึงส่งต่อไปยังผู้เชี่ยวชาญหรือองค์กรที่ให้ความช่วยเหลือด้านนี้โดยเฉพาะ

หลักการพื้นฐานของ scb39 คือ เล่นเพื่อความสนุก ไม่ใช่เพื่อหาเงิน การพนันไม่ควรเป็นช่องทางในการแก้ปัญหาทางการเงิน หรือเป็นทางหนีจากความเครียดในชีวิต ถ้าท่านรู้สึกว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน scb39 พร้อมอยู่เคียงข้างท่านเสมอ